Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ & RGPD
Dernière mise à jour : 12 avril 2026
Luneea Paris ("nous", "notre") accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
Article 1 — Responsable du traitement
- Identité : Nermine KHALED — Luneea Paris
- SIRET : 984 375 956 00013
- Adresse : 74 avenue Rouget de Lisle, 94400 Vitry-sur-Seine
- Email : nk.agency@outlook.com
Article 2 — Données collectées
2.1 Données collectées lors d'une commande
- Nom et prénom
- Adresse de livraison et de facturation
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Données de paiement (traitées directement par Shopify Payments — non stockées par Luneea Paris)
2.2 Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée de navigation
- Source de trafic (comment vous avez accédé au site)
2.3 Données collectées via les cookies et pixels
Nous utilisons les outils suivants qui collectent des données de navigation à des fins publicitaires et analytiques :
- Facebook Pixel (Meta Platforms Ireland Limited) — suivi des conversions et publicités ciblées
- TikTok Pixel (TikTok Technology Limited) — suivi des conversions et publicités ciblées
Ces outils peuvent collecter des données sur votre comportement de navigation et les transmettre à leurs plateformes respectives pour vous proposer des publicités personnalisées.
Article 3 — Finalités et bases légales du traitement
Traitement des commandes
Base légale : exécution d'un contrat (article 6.1.b du RGPD). Durée de conservation : 5 ans à compter de la dernière commande (obligation comptable).
Communication et service client
Base légale : intérêt légitime et exécution du contrat. Durée : 3 ans après la dernière interaction.
Marketing direct (email si vous avez consenti)
Base légale : consentement (article 6.1.a du RGPD). Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque email.
Pixels publicitaires (Facebook, TikTok)
Base légale : consentement préalable via notre bandeau cookies. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Obligations légales
Base légale : obligation légale (article 6.1.c du RGPD). Conservation des documents comptables : 10 ans.
Article 4 — Destinataires des données
Vos données sont transmises aux prestataires suivants dans le cadre strict de l'exécution de nos services :
- Shopify International Limited (hébergement et paiement) — Dublin, Irlande
- Meta Platforms Ireland Limited (Facebook Pixel) — Dublin, Irlande
- TikTok Technology Limited (TikTok Pixel) — Dublin, Irlande
- Prestataires logistiques et transporteurs (livraison)
Aucune de vos données n'est vendue à des tiers. Les transferts vers des pays tiers sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
Article 5 — Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès — obtenir une copie des données vous concernant
- Droit de rectification — corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") — demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation du traitement — limiter l'utilisation de vos données
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retrait du consentement — à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur
Pour exercer vos droits, contactez-nous par email : nk.agency@outlook.com. Nous répondrons dans un délai d'un mois maximum.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : https://www.cnil.fr — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
Article 6 — Sécurité des données
Luneea Paris met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Les paiements sont sécurisés via le protocole SSL/TLS et traités par Shopify Payments, certifié PCI DSS.
Article 7 — Modifications
Luneea Paris se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. En cas de modification substantielle, le Client sera informé par email.
4. POLITIQUE COOKIES
Dernière mise à jour : 12 avril 2026
Le site luneeaparis.com utilise des cookies et technologies similaires. La présente politique vous informe sur leur utilisation, conformément aux recommandations de la CNIL et au RGPD.
Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de votre visite sur un site web. Il permet au site de reconnaître votre navigateur lors d'une prochaine visite et de mémoriser certaines informations.
Cookies utilisés sur luneeaparis.com
1. Cookies strictement nécessaires (pas de consentement requis)
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Sans eux, le site ne peut pas fonctionner correctement.
- Cookie de session Shopify — gestion du panier et de l'authentification
- Cookie de préférence de langue
- Cookie de consentement aux cookies (_cnil_consent)
Durée de conservation : session ou jusqu'à 2 ans selon le cookie.
2. Cookies de mesure d'audience (consentement requis)
Ces cookies permettent d'analyser la fréquentation du site et le comportement des visiteurs afin d'améliorer l'expérience utilisateur. Aucun cookie de mesure d'audience tiers n'est utilisé à ce jour.
3. Cookies publicitaires et pixels (consentement requis)
Ces cookies permettent de vous proposer des publicités personnalisées sur d'autres sites et de mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires.
- Facebook Pixel — déposé par Meta Platforms Ireland Limited. Permet de mesurer les conversions et de vous montrer des publicités Luneea Paris sur Facebook et Instagram. Durée : jusqu'à 180 jours. Politique de confidentialité Meta : https://www.facebook.com/privacy/policy
- TikTok Pixel — déposé par TikTok Technology Limited. Permet de mesurer les conversions et de vous montrer des publicités Luneea Paris sur TikTok. Durée : jusqu'à 390 jours. Politique de confidentialité TikTok : https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea
Gestion de votre consentement
Lors de votre première visite sur le site, un bandeau cookies vous est présenté et vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en accédant aux paramètres cookies en bas de chaque page du site.
Vous pouvez également paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies. Attention, le refus de certains cookies peut impacter votre expérience de navigation. Voici comment gérer les cookies selon votre navigateur :
- Google Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies
- Mozilla Firefox : Paramètres → Vie privée et sécurité → Cookies
- Safari : Préférences → Confidentialité → Cookies
- Microsoft Edge : Paramètres → Cookies et autorisations de site